Plataformas colaborativas e processos.

Ao elaborar um projeto de ECM/BPM, precismos levar em conta alguns pontos:

1. Antes de investir pesado em colaboração, primeiro temos que criar a cultura. 
2. Antes da implantação de uma solução de ECM (Enterprise Content Management) temos que fazer a lição de casa: Organização e Gestão Documental. 
3. Antes de implantar uma solução de BPM (Business Process Management), se faz necessário o mapeamento e melhoria de processos devidamente documentado. 

Implementar algum software, nomeia alguém para liderar o projeto e esperar que alguma coisa extraordinária aconteça, é um pensamento de haule.

Plataformas colaborativas envolvem as pessoas e seus processos, antes da TECNOLOGIA.

E lembrando que ECM/BPM é base não só para a colaboração, como para a Gestão do Conhecimento e Inovação!